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«Damas y caballeros, ¡Smart Switch les da la bienvenida a Galaxy! Nos acercamos a velocidades de transferencia de 1 GB en menos de 2 minutos. Para todas las transferencias por cable y en la nube, el cifrado de datos está activo en todo momento. . »
En un anuncio similar al de un asistente de vuelo, el nuevo video de Galaxy que destaca la facilidad de cambiar a un nuevo teléfono inteligente Galaxy desde otro sistema operativo anuncia que las aplicaciones y los datos de su antiguo teléfono inteligente se transfirieron rápida y cómodamente a su nuevo dispositivo. Los íconos están impresionados con su nuevo hogar y miran en silencio mientras observan su nueva apariencia.
Tomado desde la perspectiva de los íconos de los teléfonos inteligentes, este divertido video se publicó en el canal de YouTube de Samsung Electronics en abril como parte de la campaña «Samsung Galaxy: Todo sobre el cambio». Muestra las características clave de Galaxy para los consumidores que dudan en hacer el cambio. Más de dos semanas después de su lanzamiento, el clip se ha vuelto viral. — alcanzando los 21,2 millones de visualizaciones y recibiendo más de 72.000 me gusta y 5.400 comentarios.
¿Puedo cambiar a Galaxy de forma segura? Responder a las preocupaciones reales de los consumidores
La investigación muestra que las preocupaciones sobre el proceso de cambio de dispositivo son un fenómeno compartido por muchos. Desde preguntas sobre la complejidad del proceso de cambio, pasando por la compatibilidad de la plataforma con los dispositivos existentes, hasta preocupaciones sobre si las fotos y otros datos se pueden transferir de forma segura sin pérdida, los temores de cambiar son comunes.
En «Todo sobre el cambio», los íconos reflejan las preocupaciones iniciales de los consumidores, que se pierden en la confusión cuando escuchan que están a punto de mudarse a un nuevo hogar. Se producen conversaciones cómicas entre los íconos personificados para ayudar a aliviar las posibles preocupaciones de los consumidores.
▲ Datos transferidos a Galaxy a través de la aplicación Smart Switch (izquierda) y un consumidor mirando sus datos transferidos (derecha).
La aplicación Galaxy Smart Switch está ahí para tranquilizar tanto a los íconos afectados como a los consumidores. El cambio a Galaxy se completa en un instante, completo con los íconos animados y dinámicos. Incluso sin los rasgos faciales, sus expresiones detalladas y efectos de animación ayudan a que cada icono cobre vida. De hecho, la animación 3D se ha utilizado para mejorar las sutiles expresiones del ícono de Samsung Knox para imitar los sutiles movimientos de la boca y las cejas.
▲ Una pantalla de crédito al final del video muestra los actores de voz del video durante la grabación.
Para ayudar a crear este video entretenido, Samsung contó con la ayuda de algunos actores de voz notables que han aparecido en éxitos de taquilla de Hollywood como guerra de las Galaxias Y Parque jurásico y un especialista en doblaje de animación cuyos créditos incluyen versiones estadounidenses de naruto Y Lejía. Además, los efectos de animación detallados ayudan a dar vida a cada icono. Hacia el final del video, los espectadores ven clips detrás de escena de los actores de voz en acción.
De Smart Switch a One UI: destacando la experiencia Galaxy única
A través del video «Todo sobre el cambio», Samsung no solo muestra lo fácil que es cambiar a Galaxy, sino que también presenta las características y beneficios únicos de Galaxy. El video está dividido en varios capítulos, incluidos Smart Switch, SmartThings Service, Samsung Knox Security, Quick Share y One UI. El ícono de cada característica aparece durante el capítulo correspondiente para mostrar lo que hace mientras aborda todas las situaciones que los consumidores pueden encontrar.
▲ (De izquierda a derecha) Los íconos de funciones, incluidos SmartThings, Samsung Knox y Quick Share, muestran lo que hacen las funciones de una manera convincente.
Por ejemplo, el ícono de SmartThings dice que «¡Nada es más importante que las conexiones!» y continúa mencionando que Galaxy puede conectarse a varios auriculares, televisores, luces y otras plataformas IoT de forma inalámbrica. El ícono de Samsung Knox aparece justo después para explicar que los datos permanecerán seguros y protegidos para las aplicaciones de uso común y aquellas que requieren seguridad adicional, como las aplicaciones financieras. Para obtener más información sobre cada característica, los espectadores pueden simplemente seleccionar el capítulo que les interese.
▲ Algunos de los comentarios dejados por los espectadores en el video «Todo sobre el cambio» subido al canal de YouTube de Samsung Electronics.
Los fanáticos de Galaxy de todo el mundo reaccionaron a «Todo sobre el cambio», publicando comentarios en el video de YouTube de Samsung Electronics que son tan divertidos como el video mismo. Como han dicho algunos espectadores: «Nunca volveré a ver mis íconos de la misma manera después de ver esto», «Necesitamos la temporada 2» y más. Un espectador que se identificó como otro usuario de teléfono inteligente dejó un extenso comentario que se hace eco de las reacciones de muchos otros: [sic] ayudar a otros a ver lo fácil que puede ser cambiar [to Galaxy].”
«El video ‘Todo sobre el cambio’ fue diseñado para mostrar los beneficios que Samsung Galaxy puede ofrecer a los consumidores que dudan en cambiarse a Galaxy de una manera entretenida y relevante», dijo Sonia Chang, vicepresidenta del equipo de marketing de MX Business en Samsung Electronics, quien dirigió la creación del video. «Esperamos que los beneficios únicos de Galaxy y la conveniencia de Smart Switch resuenen entre los consumidores a través de la narración dinámica del video».
Luego de la reacción positiva al lanzamiento del video, Samsung planea desarrollar contenido similar para mostrar las características y funcionalidades únicas de Galaxy de una manera innovadora y atractiva.
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