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El Freestyle, el dispositivo de entretenimiento y pantalla portátil más nuevo de Samsung Electronics que muestra imágenes nítidas de hasta 100 pulgadas, está teniendo éxito en los mercados de todo el mundo, incluidos América del Norte, América Latina y Corea del Sur.

El secreto de la popularidad de The Freestyle, un dispositivo particularmente popular entre las generaciones más jóvenes, es que los comentarios de los millennials y Zoomer han sido bien recibidos e incorporados desde la planificación del producto y las primeras etapas de desarrollo de The Freestyle.

Para obtener más información sobre este proceso, Samsung Newsroom habló con 4 de los expertos en productos detrás de la planificación y el desarrollo de The Freestyle: Seungyeong Ian Jeong, que trabajó en la planificación de productos, Sooyeon Chung, que trabajó en la gestión de productos de servicio, Jenny Jung, que trabajó en diseño UX, y Dami Baik, quien trabajó en marketing de lanzamiento de productos.

Desarrollar un nuevo dispositivo basado en las tendencias cambiantes del estilo de vida

Desde las primeras etapas de planificación de The Freestyle, los expertos en productos de Samsung han investigado las tendencias de estilo de vida Millennial y Zoomer y se han esforzado por aplicarlas al producto. Millennials y Zoomers persiguen sus propios estilos de vida y no tienen miedo de hablar y expresarse. Valoran la comodidad, así como el estado de ánimo y el estilo de los productos que eligen. Respetando las preferencias de estos jóvenes usuarios, The Freestyle ha tenido en cuenta estos cambios de preferencias.

Los cambios en el estilo de vida provocados por la pandemia de COVID-19 también se han convertido en el telón de fondo para la planificación de productos. Las personas han comenzado a pasar más tiempo en sus espacios personales y se ha vuelto más importante llevar el entretenimiento a espacios que antes se usaban para relajarse, como el dormitorio. Al mismo tiempo, las actividades de ocio al aire libre, como acampar, se han vuelto más comunes. «El concepto detrás de The Freestyle es su pantalla portátil sin marco que está ‘conmigo en cualquier lugar'», explicó Jung.

Cree una experiencia televisiva única desde una plataforma única y un ambiente juvenil

No es fácil describir The Freestyle en una palabra, simplemente porque es un producto completamente nuevo sin precedentes. Algunos usuarios lo usarán como pantalla, mientras que otros lo usarán como luz ambiental interior; otros también podrían usarlo como una señal digital. Como sugiere el mismo nombre del dispositivo, el propósito del producto cambia a estilo libre con el estilo de vida y el estilo únicos de cada usuario.

Les preguntamos a los 4 expertos en productos cuál creían que era el secreto de la popularidad de The Freestyle, y todos destacaron la fuerte sinergia entre la experiencia del producto que se puede aprovechar de muchas maneras con la exclusiva plataforma Samsung Smart TV. «Freestyle proporciona todo tipo de aplicaciones OTT importantes con servicios de transmisión integrados y certificados por socios para que nunca se quede atrás con el mejor contenido y experiencias de pantalla», explicó Chung. «Además, la duplicación de teléfonos inteligentes se puede realizar muy fácilmente con dispositivos móviles Android e iOS».

Reflejar activamente los intereses y experiencias de las generaciones más jóvenes.

Dado que The Freestyle es el primer producto de su tipo, surgieron naturalmente algunos obstáculos durante la fase de desarrollo. “Dado que este es el primer producto de este tipo desarrollado por Samsung, no había un punto de referencia establecido para nosotros”, explicó Jung. «No fue fácil para nosotros planificar las características del producto y diseñar sus experiencias desde cero». Cada vez que surgían dudas sobre la dirección del producto, lo que más ayudó fue la retroalimentación que el equipo pudo obtener del consejo comunitario para los empleados de Samsung de entre 20 y 30 años.

Al principio de la fase de planificación del producto, el núcleo de la oferta de The Freestyle consistía principalmente en ver el contenido a través de la proyección. Sin embargo, otros millennials y Samsung Zoomers han expresado su entusiasmo por usar The Freestyle para establecer su propio tipo de estado de ánimo al proyectar una imagen de su elección cuando no miran contenido, y eso es lo que llevó a The Ambient Features of Freestyle.

Incluso la oferta de audio de alta calidad del dispositivo apareció después de la integración de comentarios en el tablero de la comunidad. “Mientras pensábamos en las especificaciones de sonido del dispositivo, prestamos atención a las opiniones encontradas sobre cómo la calidad del sonido no debería verse comprometida”, señaló Jeong.

Vaya más allá de los límites de un espacio con convenientes opciones de portabilidad y uso

Para usar este producto, lo suficientemente pequeño como para caber en un bolso y con un peso de solo 830 g, en cualquier lugar, en cualquier lugar, es imprescindible un entorno de uso conveniente. A diferencia de otros proyectores, el Freestyle ajusta rápida y automáticamente el enfoque de su pantalla con las funciones Auto Keystone Correction, Leveling y Focus. Gracias a la función Scale & Move, los usuarios pueden ajustar el tamaño de la pantalla proyectada y posicionarla sin tener que mover físicamente el proyector.

Además, Freestyle tiene una función útil que permite a los usuarios acceder directamente a la configuración mientras miran contenido que no requiere que naveguen por un menú; se puede acceder a esto simplemente presionando el botón de inicio y manteniéndolo presionado. Además, los usuarios pueden controlar el dispositivo a través del reconocimiento de voz, ya que el producto cuenta con tecnología para minimizar el ruido ambiental, que anteriormente era un problema persistente para los proyectores. Con soporte para el asistente de voz Farfield, The Freestyle también permite a los usuarios reproducir música y usar funciones de asistente virtual incluso cuando la pantalla está apagada.

Un dispositivo versátil para usar en cualquier momento y en cualquier lugar, en sus términos

Entonces, ¿cómo utilizan The Freestyle los propios expertos en productos? «Me gusta usar The Freestyle para escuchar música con un sonido de alta calidad mientras proyecta la imagen de la portada de mi álbum favorito en el fondo», dijo Jung. «También me gusta proyectar un video de las estrellas brillantes en el techo de mi habitación antes de irme a la cama. Cuando tengo ganas de quedarme dormido, puedo apagar el dispositivo usando mi voz.

«A mis hijos les gusta mucho cuando ponemos The Freestyle en el estante de la cabecera y vemos el contenido proyectado en el techo mientras están acostados juntos», agregó Baik. «Dado que el dispositivo se puede usar libremente como desee, recibe excelentes críticas, no solo de los millennials y los usuarios de Zoomer, sino también de usuarios de todas las edades, incluidos aquellos que usan The Freestyle en familia».

Lo más atractivo de The Freestyle es que se puede utilizar en todo tipo de escenarios de la vida cotidiana gracias a su diseño compacto y facilidad de uso. «Queremos presentar una experiencia de usuario que satisfaga las diversas preferencias y necesidades de los usuarios en cualquier lugar, en cualquier momento, yendo más allá de los límites de un espacio», dijo Jeong. «Nuestro objetivo es establecer The Freestyle como una pantalla inteligente, móvil y personal que realmente se pueda usar al máximo».