Así como las personas están en el centro de todo lo que hace Samsung, las personas también son personas con las que se puede contar cuando las comunidades tienen dificultades. Esto se vio más recientemente en India, cuando los empleados y socios de Samsung Electronics reunieron recursos y rescataron a sus vecinos en medio de la segunda ola de COVID-19 del país.
Siga leyendo para conocer algunas de las formas notables en que estas personas normales se han acercado a sus amigos y vecinos para hacer todo lo posible por ayudar a aliviar las luchas causadas por la pandemia.
Desde trabajadores del centro de llamadas de Samsung hasta verificadores de hechos de emergencia
A medida que la segunda ola de COVID se expandió por toda la India, la necesidad de contar con listas consistentes de hospitales, suministros y otra información crucial llevó a Samsung a establecer sus servicios de soporte de Samsung Covid Support Group. Pero el equipo rápidamente se dio cuenta de que sus rosters existentes necesitaban una revisión desesperada, y rápidamente.
Para ayudar a superar este desafío, se llamó a cinco trabajadores del centro de llamadas de Samsung para verificar las listas existentes a fin de permitir que las personas accedan a la ayuda. A pesar de que algunos de los miembros de la propia familia del equipo estaban luchando contra COVID, el equipo se propuso actualizar la disponibilidad de suministros, reduciendo con éxito las listas al 20% del tamaño de su escuadrón.
A pesar de la naturaleza intimidante de esta tarea, el equipo continúa revisando y editando estas listas cruciales cada semana. La información se comparte con proveedores de servicios y empleados de Samsung en todo el país, quienes luego la distribuyen a quienes la necesitan. El trabajo del Grupo de trabajo del centro de llamadas de Samsung India muestra cómo un esfuerzo pequeño y concentrado puede ayudar a muchas personas.
Anime a las personas a donar plasma a través del poder de las redes sociales
Al donar plasma después de que varios miembros de su familia se recuperaron de COVID, el gerente de ventas de Samsung, Manik Kanade, recordó un mensaje clave de su libro favorito de la infancia, "El libro de la jungla" de Rudyard Kipling, que se centra en la idea de ayudar a los demás.
Al darse cuenta de lo importante que era la donación de plasma para quienes se sometían a tratamiento por COVID, Kanade se inspiró y utilizó varias formas de redes sociales para disipar conceptos erróneos sobre el proceso de donación de plasma, reuniendo posteriormente a un grupo de más de 3.000 voluntarios dispuestos a ayudar a difundir el mensaje.
En abril y mayo, en el apogeo de la segunda ola de COVID de la India, los esfuerzos de Kanade vieron a más de 200 voluntarios donar plasma para ayudar a otros. Gracias a la red que ha construido en su región que brinda información y apoyo sobre el alivio de COVID, Kanade se ha convertido en el punto de referencia para obtener información sobre el alivio de COVID en su región.
Distribución de alimentos a los necesitados
Samsu Ali, socio de Samsung, es el exitoso propietario de Chennai Mobiles, una cadena de tiendas minoristas de teléfonos inteligentes en la ciudad de Coimbatore, en el sur de la India. Pero no tuvo el comienzo más fácil en la vida; Cuando era niño, pasaba su tiempo haciendo trabajos ocasionales para evitar que él y su familia pasaran hambre.
Al comprender que los cierres a lo largo de 2020 y 2021 que precipitó la pandemia afectarían más a las personas que viven en las calles, Ali ahora está usando su posición para ayudar a retribuir a su comunidad. Habiendo reunido a 40 de sus empleados como voluntarios, él y su equipo preparan comida y la distribuyen a tantos vecindarios afectados como sea posible.
Además de proporcionar alimentos para alrededor de 700 a 800 personas al día, Ali también proporciona alimentos y ayuda financiera a los residentes de su ciudad. Ali es uno de los varios socios de Samsung en la India, cuyo número acumulado de tiendas en la India supera las 200.000, que se han dedicado al trabajo filantrópico desde el inicio de la pandemia de COVID.
Entrega de comida preparada por la familia a los campamentos de socorro de COVID
El pasante de Samsung, Yashjeet Varshney, tiene buenos recuerdos de las cocinas comunitarias que a sus padres les encantaba instalar cuando eran niños. Cuando llegó la segunda ola de la pandemia y un vecino fue admitido en un campo de socorro para recibir tratamiento sin nadie que pudiera alimentar a sus hijos, se volvió natural que Varshney y su madre proporcionaran comida a los niños y a su padre.
Sin embargo, al llegar al campo de rescate, Varshney no pudo evitar preguntarse cuántos otros pacientes necesitaban comida, por lo que él y su madre decidieron intervenir. Con su madre preparando comidas nutritivas, Varshney las empaca y las entrega. en el campo de rescate, mientras asistía a reuniones virtuales como parte de su pasantía en Samsung.
Incluso los contratos y la recuperación de COVID no detuvieron a Varshney, quien en cambio regresó a trabajar en el sistema de entrega de alimentos de su familia tan pronto como se recuperó con un sentido renovado de la importancia de las cosas que él y su familia podían hacer por las personas en el relevo. acampar.
Los esfuerzos de los empleados y socios de Samsung en India para brindar asistencia durante la segunda ola de COVID-19 del país muestran cómo las pequeñas acciones coordinadas tomadas de manera oportuna pueden tener un gran impacto.
Junto con la actitud orientada a las personas de sus empleados y socios, la propia compañía también ha prometido $ 5 millones para ayudar a India a superar los desafíos planteados por la segunda ola de COVID en el país, agregó nuevos centros Samsung Smart Healthcare en hospitales gubernamentales para acelerar diagnóstico en hospitales públicos y vacunaron a más de 50.000 empleados y sus familias.